Términos del servicio

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Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones (“Términos de Servicio” o “Términos”), incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento y/o disponibles a través de hipervínculos.

Estos Términos de Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, usuarios que sean navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor, lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no deberías acceder a la página web ni usar ninguno de los servicios.

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc., quienes nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.


SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad según la legislación vigente en la República de Chile, o que tienes dicha mayoría de edad y nos has dado tu consentimiento para permitir que tus dependientes menores usen este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, leyes de derechos de autor).

No debes transmitir virus ni cualquier código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento de cualquiera de estos Términos dará lugar a la terminación inmediata de tus Servicios.


SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar la prestación de servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.

Tu contenido (excepto información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin encriptar a través de distintas redes. La información de tarjetas de crédito siempre se encripta durante la transferencia.

No puedes reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar cualquier parte del Servicio sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.


SECCIÓN 3 - EXACTITUD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No garantizamos que la información disponible en este sitio sea exacta, completa o actual. El contenido se proporciona solo para información general.

Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos en cualquier momento sin obligación de actualizarlos, salvo cuando la legislación vigente en Chile así lo exija.


SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos pueden cambiar sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

No seremos responsables por modificaciones, cambios de precio, suspensión o discontinuidad del Servicio, sin perjuicio de los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.


SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Algunos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea y pueden tener cantidades limitadas.

Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores de los productos con la mayor precisión posible, pero no garantizamos que el monitor muestre los colores exactos.

Nos reservamos el derecho de limitar las ventas por persona, región o jurisdicción.

No garantizamos que la calidad de los productos, servicios o información cumpla con tus expectativas, sin perjuicio de la garantía legal aplicable conforme a la legislación chilena.


SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido.

Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, hogar o pedido.

Te comprometes a proporcionar información actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.

Para más detalles, revisa nuestra Política de Devoluciones.


SECCIÓN 7 - COMENTARIOS Y ENVÍOS DEL USUARIO

Si envías ideas, sugerencias o comentarios, aceptas que podamos utilizarlos sin restricción y sin compensación.

No tenemos obligación de mantener comentarios confidenciales ni de responderlos.

Aceptas que tus comentarios no violarán derechos de terceros ni contendrán material ilegal, ofensivo o dañino.


SECCIÓN 8 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu información personal se rige por nuestra Política de Privacidad y se tratará conforme a la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada vigente en Chile.


SECCIÓN 9 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Puede haber errores tipográficos o inexactitudes en el sitio. Nos reservamos el derecho de corregirlos y cancelar pedidos si fuera necesario.

No asumimos obligación de actualizar información salvo cuando lo exija la ley.


SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS

Está prohibido usar el sitio para:

Actividades ilegales
Violar leyes o regulaciones
Infringir derechos de propiedad intelectual
Acosar, discriminar o difamar
Transmitir virus o malware
Recopilar información personal de otros
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Nos reservamos el derecho de suspender el acceso por violación de estos términos.


SECCIÓN 11 - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores.

El uso del servicio es bajo tu propio riesgo.

En ningún caso Novexa Chile será responsable por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio.

Nada de lo establecido en esta sección limita o excluye los derechos que la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores reconoce a los consumidores en Chile, especialmente en materia de garantía legal y responsabilidad por productos defectuosos.


SECCIÓN 12 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar y mantener indemne a Novexa Chile, sus afiliados y empleados ante cualquier reclamo derivado del incumplimiento de estos Términos.


SECCIÓN 13 - DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición es considerada ilegal o inaplicable, las demás disposiciones seguirán vigentes.


SECCIÓN 14 - RESCISIÓN

Estos Términos estarán vigentes hasta que sean terminados por ti o por nosotros.

Podemos terminar el acuerdo en cualquier momento si incumples los Términos.


SECCIÓN 15 - ACUERDO COMPLETO

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre tú y Novexa Chile.


SECCIÓN 16 - LEY APLICABLE

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes en la República de Chile, especialmente conforme a la Ley Nº 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.


SECCIÓN 17 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento.

El uso continuo del sitio después de los cambios implica aceptación de los mismos.


SECCIÓN 18 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a:

📧 novexachile@gmail.com


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La frecuencia de mensajes puede variar. El consentimiento no es condición de compra.

El usuario podrá revocar su consentimiento en cualquier momento respondiendo “STOP” a cualquier mensaje recibido o utilizando el enlace de cancelación incluido en los mensajes.

No cobramos por el servicio, pero pueden aplicarse tarifas de tu operador móvil.

Nos reservamos el derecho de modificar el número o código utilizado para el servicio en cualquier momento.

El tratamiento de datos asociados al servicio de mensajería se realizará conforme a la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales.

Tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

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